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ISO 9001 ist der internationale Standard, der die Anforderungen für ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) festlegt. Organisationen verwenden diesen Standard, um ihre Fähigkeit zu zeigen, Produkte und Dienstleistungen konsistent zu liefern, die die Kunden- und behördlichen Anforderungen erfüllen. ISO 9001 ist der beliebteste Standard in der ISO 9000 Reihe und der einzige Standard in dieser Reihe, den Organisationen zertifizieren können.

ISO 9001 wurde erstmals 1987 von der Internationalen Organisation für Normung (ISO), einer internationalen Agentur, die aus nationalen Normungsorganisationen von über 160 Ländern besteht, veröffentlicht. Die Version, die im September 2015 veröffentlicht wurde, wird bis heute verwendet.

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Die EN ISO 12100 Norm wurde entwickelt, um Designern, Herstellern und anderen relevanten Organisationen bei der Interpretation der grundlegenden Sicherheitsregeln im Einklang mit den europäischen Sicherheitsnormen für Maschinen zu helfen.

Maschinensicherheitsnormen enthalten detaillierte Sicherheitsregeln für bestimmte Maschinen oder Maschinenarten. In der Anwendung zielt EN 292 darauf ab, den Designern und Herstellern ein umfassendes Rahmenwerk für die sichere Maschinenherstellung zu bieten und sie anzuleiten; zusätzlich wird den Entwicklern von C-Typ-Normen eine Strategie geboten; falls eine C-Typ-Norm nicht vorhanden ist, bietet sie einen nützlichen Leitfaden für Designer und Hersteller.

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ISO 45001 Zertifikat zeigt, dass Unternehmen die Anforderungen dieser Norm erfüllen. Unternehmen, die im Besitz eines ISO 45001 Zertifikats sind, erklären, dass sie in ihren Geschäftsprozessen die Arbeitsschutzrichtlinien auf konsistente Weise umsetzen.

Ein Unternehmen, das ein ISO 45001 Zertifikat erhalten möchte, muss zunächst die von der Internationalen Organisation für Normung (ISO) festgelegten Kriterien erfüllen. Es reicht nicht aus, nur das Verständnis dieser Kriterien zu haben. Das Unternehmen muss auch diese Qualifikation nachweisen.

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Die ISO 14000 Reihe von Normen zielt darauf ab, die Nutzung natürlicher Ressourcen zu reduzieren und die Schäden an Boden, Wasser und Luft auf ein Minimum zu beschränken. Dies basiert auf der Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung der Umweltleistung und der Einhaltung der relevanten gesetzlichen Anforderungen.

Die ISO 14001 Umweltschutzmanagementsystem Norm hat sich zu einem nahezu obligatorischen „Produkt- und Dienstleistungspass“ für Organisationen entwickelt, die auf internationalen und nationalen Märkten einen respektierten Platz einnehmen möchten. Diese Norm kann von allen Organisationen und Herstellern angewendet werden, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, insbesondere von Industrieunternehmen und öffentlichen Organisationen.

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Kundenzufriedenheit kann als der Nutzen beschrieben werden, den Kunden aus den Produkten und Dienstleistungen im Einklang mit ihren Erwartungen ziehen. Das ISO 10002 Kundenmanagementsystem ermöglicht es Unternehmen, profitablere und langfristigere Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen und diese Beziehungen zu pflegen. Dieser Standard sieht vor, dass ein kundenorientiertes Umfeld geschaffen wird, das offen für Feedback (einschließlich Beschwerden) ist, jedes Feedback gelöst wird und das Kundenservice kontinuierlich verbessert wird.

Der ISO 10002 Standard für das Kundenmanagementsystem kann von allen Arten und Größen von Unternehmen angewendet werden, die ihre Kunden zufriedenstellen und ihnen über die Erwartungen hinausgehende Dienstleistungen bieten wollen, sei es im privaten, öffentlichen oder freiwilligen Sektor.

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