العربية
مستندات
شهادة ISO 9001: 2015
نظام الجودة والإدارة
ISO 9001 هو المعيار الدولي الذي يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة (QMS). تستخدم المؤسسات هذا المعيار لإثبات قدرتها على توفير المنتجات والخدمات التي تلبي متطلبات العملاء والمتطلبات التنظيمية باستمرار. ISO 9001 هو المعيار الأكثر شيوعًا في سلسلته والمعيار الوحيد في السلسلة الذي يمكن للمؤسسات التصديق عليه.
تم نشر ISO 9001 لأول مرة في عام 1987 من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) ، وهي وكالة دولية تتكون من هيئات معايير وطنية من أكثر من 160 دولة. النسخة المنشورة في سبتمبر 2015 مستخدمة حتى الآن.
شهادة ISO 12100: 2010EN
إعلان المطابقة
تم وضع معيار EN ISO 12100 لمساعدة المصممين والمصنعين والمنظمات الأخرى ذات الصلة على تفسير قواعد السلامة الأساسية من أجل ضمان الامتثال للمعايير الأوروبية المتعلقة بسلامة الماكينة.
معايير سلامة الآلات ؛ يحتوي على قواعد أمان مفصلة لجهاز معين أو مجموعات من الأجهزة. فيما يتعلق بالتطبيق ، فإن الغرض الرئيسي من EN 292. هو توجيه المصممين ، والمصنعين ، وما إلى ذلك ، من حيث تقنية السلامة ، لتوفير إطار كامل لتمكين التصنيع الآمن للآلة ؛ بالإضافة إلى ذلك ، لإعطاء إستراتيجية لواضعي المعايير من النوع C باستخدام EN 414 و ENV 1070 ؛ أيضًا لإعطاء إستراتيجية كدليل مفيد للمصممين والمصنعين وما إلى ذلك ، حيث لا يتوفر معيار من النوع C ؛ يهدف إلى مساعدة المصممين في تنفيذ معايير النوع B من أجل إعداد مشاريع تطبيقية مناسبة من خلال الاستفادة من هذه المزايا الاستراتيجية.
شهادة ISO 45001: 2018
نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية
شهادة ISO 45001 هي شهادة توضح امتثال الشركات لهذا المعيار. تعلن الشركات والمؤسسات الحاصلة على شهادة ISO 45001 أنها تعمل وفقًا لإرشادات الصحة والسلامة المهنية في عملياتها التجارية.
يجب أن يكون لدى الشركة التي ترغب في الحصول على شهادة ISO 45001 فهم أولاً وفقًا للمعايير التي تحددها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO). لا يكفي أن يكون لدى الشركة التي ترغب في الحصول على شهادة الفهم المناسب. يجب أن تثبت أيضًا هذه الكفاءة.
شهادة ISO 14001: 2015
نظام البيئة والإدارة
معايير سلسلة ISO 14000 ، في جوهرها ، هي مجموعة من المعايير التي تهدف إلى تقليل استخدام الموارد الطبيعية وتقليل الأضرار التي تلحق بالتربة والمياه والهواء. وهي تستند إلى المراقبة والتحسين المستمر للأداء البيئي وتنص على الامتثال للشروط المحددة في التشريعات والقوانين ذات الصلة فيما يتعلق بالعوامل البيئية.
بدأ يُنظر إلى معيار نظام الإدارة البيئية ISO 14001 على أنه جواز سفر منتج وخدمة تقريبًا للمنظمات التي ترغب في الحصول على مكانة محترمة في السوق الدولية والوطنية. يمكن لجميع المنظمات والشركات المصنعة التي تقدم المنتجات والخدمات ، وخاصة المنظمات الصناعية والمؤسسات العامة ، تطبيق المعيار.
شهادة ISO 10002: 2018
نظام إدارة رضا العملاء والشكاوى
يمكننا تعريف رضا العملاء على أنه الفائدة التي يحصل عليها العملاء من السلع والخدمات مقابل توقعاتهم. نظام إدارة رضا العملاء ISO 10002 هو نهج إداري يمكّن الشركة من إنشاء وتطوير علاقات أكثر ربحية وطويلة الأمد مع عملائها المحتملين. يتوخى هذا المعيار في المقام الأول الوفاء بالتزامات الإدارة المتعلقة بإنشاء بيئة موجهة للعملاء تكون منفتحة على التعليقات (بما في ذلك الشكاوى) ، وحل كل شكوى يتم تلقيها ، وتحسين خدمة العملاء.
معيار نظام إدارة رضا العملاء ISO 10002 هو معيار يمكن تطبيقه من قبل الشركات من جميع الأنواع والأحجام ، سواء كانت مؤسسات خاصة أو مؤسسات عامة أو قطاعات تطوعية ترغب في إرضاء عملائها وخدمتهم بما يتجاوز توقعاتهم.
معلومات
أنظمة الوصول الآمن
قم بزيارة ركن المعلومات الخاص بنا مع معلومات مفصلة حول أنظمة الوصول الآمن (بوابات).
